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行业培训

首康医院管理咨询与培训中心

发布时间: 来源:大众健康报·周末刊




中 心 简 介


首康医院管理咨询与培训中心是由《大众健康报•周末刊》、首康网北京首康文化发展有限公司等联合发起成立的医院管理咨询与培训专业机构,其致力于为医疗卫生机构建设、发展提升整体竞争力,以中国中医药大学、北京大学医学部、清华大学医学院、首都医科大学及其附属医院等国内著名学府和北京知名三甲医院为依托,整合这些大学的经济、管理学院、医学院、附属医院等优质资源,将现代化管理理论与我国医疗卫生领域的实际情况相结合,通过分析医院经营特点、竞争对手情况和自身优势、劣势的基础上制定切实可行的经营方案和内部管理体制机制,提升医院核心竞争力,振兴中国的医疗卫生管理事业!

首康医院管理咨询与培训中心拥有一大批优秀医疗管理专家,主要来自于上述大学的专家教授及附属医院管理专家组成,在经济、管理及医疗卫生领域有深厚的造诣。

首康医院管理咨询与培训中心主要是立足于首都,将北京的优质医疗资源、优秀专家医技及先进管理经验与全国各地市医院进行交流学习,提高地方医疗机构的技术、管理及服务理念,为基层医院提供即时信息与优质服务,打造现代化医疗科学管理与经营的品牌医院,并结合世界先进管理医疗机构与创新服务意识,抓住发展的契机,做不懈的努力与追求!


服 务 项 目


医院管理咨询方面:医院人力资源管理咨询、医院营销与品牌建设咨询、医院文化建设咨询、医院战略管理咨询、医院流程改造咨询、医院兼并收购及整合咨询。

医院管理培训咨询:医院中层干部管理技能培训、医患艺术、医院文化建设与品牌塑造、医院薪酬管理与绩效考评、医院品牌营销、如何做好科室管理、医院中层干部执行力培训、医院礼仪培训、护理管理培训等。



其他服务方面:基层医院到北京三甲医院参观考察、境外医院业务考察、医院信息化系统设计与实施、医院投融资策划、医院托管经营、医院管理层收购、猎头服务、医疗器械融资租赁等。






培 训 专 家


陈珞珈教授,研究生学历,研究员技术职称。原国家中医药管理局医政司副司长、中国中医科学院信息研究所所长兼党委书记、中国卫生经济学会副会长、中国中医科学院望京医院院长、中国中医科学院骨伤科研究所所长、卫生部“深化医药卫生体制改革专家咨询组专家”、卫生部“信息化专家咨询委员会委员”等。为国务院政府津贴专家,中国中医科学院硕士研究生导师,中国中医科学院学科带头人(中医药管理学科),中国中医科学院学术委员会委员,北京中医药大学兼职教授。

主讲课程:《中国卫生管理学》、《中国中医医疗服务需求与利用研究》、《中医人手册》、《中医药防治非典型肺炎研究》、《中医现代化科技发展战略研究》、《中国当代民族医药集成》、《中医老年病学》、《中国农村中医事业管理》、《中国农村中医医疗服务研究》等。


赵阳教授,北京大学经济管理研究中心研究员、教授、工商管理博士;新加坡亚洲经济管理学院客座教授;中欧商学院客座教授;全国县域经济专家委员会首席经济专家;国务院国资委职业技能鉴定中心营销专家委员会委员和认证委员会委员;中国策划院品牌战略策划专家;中国品牌特许经营专家;研究领域:中国企业的品牌战略管理与实施;消费经济学;未来经济变革;中国养老问题与养老院的规划。

主讲课程:《医院文化建设与品牌塑造》、《如何提升医院中层班干部执行力》、《医院中层干部管理技能培训》、《医院绩效与薪酬管理》、《医院营销》、《医患沟通艺术》等。


石永恒教授,清华大学金融与贸易系副主任,擅长于企业战略问题等研究。


主讲课程:《医院质理管理》、《医院质量与医疗安全管理》、《护理管理》之《护理风险管理》、《住院医师规范化培训》、《医院绩效管理》、《医院门诊规范与服务》等。


赵雪君教授,中国专业人才库管理中心健康部主任。中国专业人才营养与健康专业委员会主任、全国专业人才考评专家委员会委员、全国专业人才教育专家委员会礼仪委员,高级礼仪培训师、高级心理咨询师。著名的健康产业研究、教学专家,国内较早从事企业管理、营销策划、传媒等领域的实战型工作者;组织出版首部《中国健康营养培训师专业教材》、《细胞检测师培训教材》等多本专业书籍,发表多篇优秀论文并获奖。

培训风格:授课中含有大量的案例、小组研讨、互动模式、行为模式、情景模拟、心理游戏等寓教于乐的方式,重视开发意识潜力,亲和力强。


卢颖教授,北京中医药大学中药学院药材资源教研室,副主任、中医药博物馆馆长。

主讲课程:《团队精神与团队协作训练》、《医院优秀服务与医患沟通》等。


荀晓霖教授,北京军区总医院高级营养师,享受国务院政府特殊津贴。

主讲课程:《住院病人如何补充营养》、《医院肝病患者饮食分析》、《中国人饮食区域分析》等。


赵勇教授,中国中医科学院博士,北京大学人民医院特聘专家。

主讲课程:《打造现代医院领导力与执行力》、《高效会议管理技巧》、《学科建设与人才培养》等。


祖宜教授 ,北京师范大学博士,中国教育电视台人才管理中心主任。

主讲课程:《优秀员工的七个行务习惯》、《员工综合素质与技能提升》、《医院员工职业精神与高效工作》等。


培 训 目 的

医院管理培训目的在于:侧重于管理者能力的修练;提升管理者影响下属行为的能力;把握执行的核心要素,形成健康的执行心态;科学利用执行工具,有效扮演执行角色;构造有效的执行流程,将医院有效的政策、计划不折不扣地执行下去;使医院产生社会效益;增进员工、团队间的合作意识和理念;为中高管理层主管提升优质领导与贯彻能力;使医院凝聚力得到加强,员工工作积极性得到提升。


培 训 形 式


针对不同的医院,根据医院的实际需求,制定不同的培训课程,解决好医院的个性化需求。并结合医院实际情况,做一些典型性案例分析,以及并形成互动效应,指导管理人员在工作中得到合理运用,提升处理问题应变能力。

培 训 内 容


医院文化与医院形象管理 内容主要包括医院的文化的功能与作用;医院核心价值观的确立;医院文化和医院形象的管理;医院形象设计;医院品牌建设与管理;医院团队建设;学习型医院建设;医院变革和文化创新等。通过学习使学员认识到文化竞争是医院最高层次的竞争,培育医院文化将成为医院经营管理者的重任。

医院管理方法与艺术 内容主要包括中层管理干部角色定位与有效管理;科主任时间管理;科主任与院长、兄弟科室主任以及下属的沟通艺术;科主任的激励艺术等。通过学习将使科主任找准角色定位,利用科学加艺术的方法对科室实施高效管理。 

医疗质量与医疗风险管理 内容主要包括医院质量管理体系的建立;医院质量控制及持续改进;医疗服务质量考核与评价;医疗费用控制评价;循证医学在医院质量管理中的应用;医患沟通的风险防范和规避等。通过学习让学员熟悉和了解如何建立医院医疗质量保证体系、强化医院医疗质量意识、进行医疗质量控制和费用控制,从而让学员提高工作效率和树立全新的医疗服务质量和医院整体素质。  

医院管理创新 内容主要包括医院管理的体制创新、机制创新、观念创新以及文化创新等,将涉及到医院发展潜力、核心竞争力等概念。通过学习将提高医院经营管理者的综合管理素质,强化预测能力和开拓创新能力

医院人力资源管理 内容主要包括市场经济条件下的医院人力资源战略与竞争优势保持;医院人员招聘、人员培训与职业生涯规划;医院绩效考核与管理;医院薪酬设计与管理以及医院完善的激励机制的建立等。通过学习使学员认识到医院人力资源管理的核心职能是提高人的能力、激发人的活力,认识到人力资源是医院最有价值的资产。  

医院营销管理 内容主要包括医疗服务营销的理论和观点演变;医疗服务市场的特殊性和差异性;医院营销战略规划与医院市场定位;医院市场营销策略;医疗服务产品设计与开发;医院客户关系管理以及医患沟通技巧等。通过学习使学员熟悉基本营销理论,提高把握中国医疗市场的主观能动性,了解未来发展态势,具备进行营销规划和设计营销策略的能力。  

医院信息管理 内容主要包括医院经营能力分析与决策;医院信息系统的内容、作用与意义;医院信息系统的建设与应用;医院信息系统管理;医院统计指标的分析与应用等。通过学习将使学员了解信息管理在医院管理中的战略地位,并对信息技术管理方法实施提供实用工具。  

医院后勤服务管理 内容主要包括后勤服务管理在医院运营中的地位与作用;如何实施后勤服务管理;业务科室如何与后勤服务部门有效协调;后勤服务对顾客满意度的影响等。通过学习将使学员认识到医院后勤服务在医疗服务中具有十分重要的作用,并学会一些具体的后勤管理方法。




参加培训人员


医院院长、副院长、办公室主任、各科室主任、副主任、后勤处主任、财务部主任、护理部主任等(医院全体中层以上管理干部)。



领导力提升培训总结


医院管理培训,主要是为了帮助医院管理者掌握良好的沟通技能,激励员工的技能从而协调各部门的关系,带领团队进行工作,建立良好的工作氛围,为医院发展做出积极的贡献!


首康医院管理咨询与培训中心

联 系 人:董老师  李老师

联系电话:010-57239369  

电子邮箱:1521392546@qq.com